Privacy Policy
সর্বশেষ আপডেট: 6th June 2026
Proton Technology আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। এই Privacy Policy-তে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-এর শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করা, যোগাযোগ করা বা সেবা গ্রহণ করার সময় আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
ব্যক্তিগত তথ্য
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি ঠিকানা
- বিলিং তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)
প্রযুক্তিগত তথ্য
- IP Address
- Browser Type
- Device Information
- Website Usage Data
- Cookies এবং Analytics Data
২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:
- অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করা
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা
- অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট জানানো
- সেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
- প্রতারণা ও নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধ করা
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
- প্রচারণা, অফার ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠানো (যদি প্রযোজ্য হয়)
৩. তথ্য সুরক্ষা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই কোনো তথ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করি না।
তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
ডেলিভারি পার্টনার
পণ্য ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার বা লজিস্টিকস প্রতিষ্ঠানের সাথে।
পেমেন্ট প্রসেসর
অনলাইন পেমেন্ট বা আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
আইনগত বাধ্যবাধকতা
আইন, আদালতের নির্দেশনা বা সরকারি অনুরোধের ক্ষেত্রে।
৫. Cookies ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইট Cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে:
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে
- Analytics ও Performance পর্যবেক্ষণ করতে
আপনি চাইলে আপনার Browser Settings থেকে Cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৬. মার্কেটিং যোগাযোগ
আপনি যদি আমাদের কোনো প্রচারণামূলক বার্তা, ইমেইল বা আপডেট পেতে সম্মতি প্রদান করেন, তাহলে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
আপনি যেকোনো সময় এসব মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে নিজেকে অপসারণ করতে পারবেন।
৭. ডেটা সংরক্ষণ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, যাতে:
- অর্ডার সম্পন্ন করা যায়
- গ্রাহক সেবা প্রদান করা যায়
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা যায়
- ব্যবসায়িক রেকর্ড সংরক্ষণ করা যায়
৮. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।
এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের Privacy Policy এবং কার্যক্রমের জন্য Proton Technology দায়ী নয়।
৯. শিশুদের তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইট ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত নয়।
আমরা জেনে-শুনে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
১০. আপনার অধিকার
আপনি নিম্নোক্ত বিষয়ে অনুরোধ করতে পারেন:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে
- তথ্য সংশোধন করতে
- তথ্য হালনাগাদ করতে
- তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে (যেখানে আইনগতভাবে সম্ভব)
১১. Privacy Policy পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।
১২. যোগাযোগ
এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
📧 Email: info@protontechbd.com
📞 Support: +8801613-830710
🕙 সাপোর্ট সময়:
শনিবার – বৃহস্পতিবার
সকাল ১০:০০টা – সন্ধ্যা ৬:০০টা
❌ শুক্রবার বন্ধ
Proton Technology আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।