Terms of Service

সর্বশেষ আপডেট: 6th June 2026

Proton Technology-এর ওয়েবসাইট, পণ্য এবং সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা কোনো অর্ডার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

Proton Technology-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ, ব্রাউজ বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms of Service এবং আমাদের অন্যান্য নীতিমালা (যেমন Privacy Policy, Return Policy ইত্যাদি) মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।

২. পণ্যের তথ্য

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের বিবরণ, ছবি, মূল্য এবং অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করি।

তবে:

পণ্যের রং ডিভাইসের স্ক্রিন অনুযায়ী সামান্য ভিন্ন দেখাতে পারে।
পণ্যের প্যাকেজিং বা ডিজাইনে উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে পরিবর্তন আসতে পারে।
অনিচ্ছাকৃত টাইপোগ্রাফিক বা তথ্যগত ভুল হতে পারে।

Proton Technology পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো তথ্য সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. মূল্য এবং পেমেন্ট

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) অনুযায়ী নির্ধারিত।

আমরা যেকোনো সময়:

মূল্য পরিবর্তন
অফার পরিবর্তন
ডিসকাউন্ট বন্ধ
প্রমোশন বাতিল

করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর প্রদর্শিত মূল্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৪. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল

আমরা যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

নিম্নোক্ত কারণে অর্ডার বাতিল হতে পারে:

পণ্য স্টকে না থাকা
ভুল মূল্য প্রদর্শন
অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য প্রদান
প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ
ডেলিভারি সংক্রান্ত জটিলতা

অর্ডার বাতিল হলে প্রয়োজন অনুযায়ী গ্রাহককে অবহিত করা হবে।

৫. ডেলিভারি

আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি সেবা প্রদান করি।

ডেলিভারি সময় বিভিন্ন কারণে পরিবর্তিত হতে পারে, যেমন:

কুরিয়ার বিলম্ব
আবহাওয়া
সরকারি ছুটি
দূরবর্তী এলাকা

ডেলিভারি সময়সীমা একটি আনুমানিক সময় এবং এটি চূড়ান্ত গ্যারান্টি হিসেবে বিবেচিত হবে না।

৬. গ্রাহকের দায়িত্ব

গ্রাহককে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে, যেমন:

নাম
মোবাইল নম্বর
ঠিকানা
ইমেইল (যদি প্রযোজ্য হয়)

ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে Proton Technology দায়ী থাকবে না।

৭. রিটার্ন ও রিফান্ড

রিটার্ন, রিপ্লেসমেন্ট এবং রিফান্ড সংক্রান্ত সকল শর্ত আমাদের Return Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য Return Policy পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

এই ওয়েবসাইটে থাকা:

লোগো
ডিজাইন
লেখা
ছবি
গ্রাফিক্স
কনটেন্ট

Proton Technology অথবা সংশ্লিষ্ট মালিকদের সম্পত্তি।

পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

৯. সীমিত দায়বদ্ধতা

Proton Technology কোনো অবস্থাতেই নিম্নোক্ত কারণে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে না পারা
প্রযুক্তিগত ত্রুটি
ডেলিভারি বিলম্ব
তৃতীয় পক্ষের সেবার সমস্যা
তথ্যগত ভুল

আইন অনুযায়ী যতটুকু সীমাবদ্ধতা অনুমোদিত, ততটুকুই আমাদের দায়বদ্ধতা প্রযোজ্য হবে।

১০. প্রতারণা প্রতিরোধ

আমরা প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

যদি কোনো অর্ডার বা কার্যকলাপ সন্দেহজনক মনে হয়, তাহলে আমরা:

অর্ডার স্থগিত
অতিরিক্ত যাচাই
অর্ডার বাতিল

করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।

এসব ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, গোপনীয়তা নীতিমালা বা কার্যক্রমের জন্য Proton Technology দায়ী নয়।

১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই Terms of Service পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে।

১৩. যোগাযোগ

📧 Email: info@protontechbd.com

📞 Support: +8801613-830710

🕙 Support Hours: শনিবার – বৃহস্পতিবার, সকাল ১০টা – সন্ধ্যা ৬টা

❌ শুক্রবার বন্ধ

Proton Technology ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।